Sigorta Şirketinden Geç Ödeme Ve Düşük Teklif Mağduriyeti Yaşadım

13.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım 2022 model Fiat Egea’dır ve poliçe/dosya numaram 17-2550522’dir. Kazadan sonra Doğa Sigorta’dan ikame araç talebim oldu, ancak bu araç ancak 12 gün sonra tahsis edildi. Aracımın durumu hakkında eksperi aradığımda ise sürekli beklemem gerektiği söylendi ve net bilgi verilmedi. Sonunda 06.10.2025’te, yani kazadan 24 gün sonra, aracımın pert olduğu bildirildi ve bana teklif edilen rakam, kasko değerinin tam 150.000 TL altında kaldı. Acil ihtiyaçlarım nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.

Aracımın bedelinin bir kısmı 17.10.2025 tarihinde ödendi ve dekontu aynı gün Doğa Sigorta’ya ilettim. Ancak kalan kısmı için dün itibarıyla geri dönüş yapıldı ve 04.11.2025’te ödeneceği bildirildi. Bu süreçte toplamda 414.000 TL’lik bir ödeme beklemekteyim. Şu ana kadar sadece sovtaj bedeli olarak 521.000 TL ödeme aldım.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve yaklaşık iki ay boyunca hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Birçok yere söz verdiğim için mağduriyetim daha da arttı. Doğa Sigorta’dan beklentim, kalan alacağım bedelin en geç bu hafta içi ödenmesi ve ayrıca tarafıma en kısa sürede geri bildirim yapılmasıdır.