Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinden Geç Ödeme Ve Düşük Teklif Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Ekim 2025 10:27
1.880

13.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım 2022 model Fiat Egea’dır ve poliçe/dosya numaram 17-2550522’dir. Kazadan sonra Doğa Sigorta’dan ikame araç talebim oldu, ancak bu araç ancak 12 gün sonra tahsis edildi. Aracımın durumu hakkında eksperi aradığımda ise sürekli beklemem gerektiği söylendi ve net bilgi verilmedi. Sonunda 06.10.2025’te, yani kazadan 24 gün sonra, aracımın pert olduğu bildirildi ve bana teklif edilen rakam, kasko değerinin tam 150.000 TL altında kaldı. Acil ihtiyaçlarım nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım.

Aracımın bedelinin bir kısmı 17.10.2025 tarihinde ödendi ve dekontu aynı gün Doğa Sigorta’ya ilettim. Ancak kalan kısmı için dün itibarıyla geri dönüş yapıldı ve 04.11.2025’te ödeneceği bildirildi. Bu süreçte toplamda 414.000 TL’lik bir ödeme beklemekteyim. Şu ana kadar sadece sovtaj bedeli olarak 521.000 TL ödeme aldım.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve yaklaşık iki ay boyunca hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Birçok yere söz verdiğim için mağduriyetim daha da arttı. Doğa Sigorta’dan beklentim, kalan alacağım bedelin en geç bu hafta içi ödenmesi ve ayrıca tarafıma en kısa sürede geri bildirim yapılmasıdır.

profile
1 Destek
22 Ekim 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

24 Ekim 2025 16:31

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 18:45
1.649
pert-arac-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kaza Sonrası Rapor Ve İkame Araç Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Temmuz 2025 14:05
2.532
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

profile
18 Nisan 2025 21:42
2.006
Doğa Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 22:14
2.917
Benzer Şikayet Yaz