Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doğa Koleji Eğitim Kurumları Logo

Doğa Koleji Eğitim Kurumları

Doğa Koleji Eğitim Kurumları Logo
Doğa Koleji Eğitim Kurumları

AiVarile Marka Karnesi

Doğa Koleji Eğitim Kurumları hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ücret iadesi süreçleri oluşturuyor; kayıt iptallerine rağmen ödemelerin aylarca yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri kurum erişimi ve personel tutumları (%22) izliyor. Buna karşın kurum 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %68'ine ortalama 28 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%88) izleniyor.

%68
Yanıt Oranı (69/102)
39/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
28saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%88
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Hayri

    Sorunu karşılıklı anlaşarak ve para-iadelerinin yapılmış olmasıyla birlikte çözmüş olduk.

  • Fatih

    Arayıp davet ettiler, yaşadıkları yoğunluk ile ilgili bilgi verdiler. Geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim.

  • F. Mert

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri

  • İade gecikmesi: 36 şikayette onaylanan iadelerin 30 gün ile 1 yıl arasında değişen sürelerle yapılmadığı aktarılıyor.
  • İade reddi: 8 şikayette kitap ücreti veya kayıt bedelinin 'sözleşme maddesi' denilerek iade edilmediği bildiriliyor.

Kurumsal İletişim ve Destek Kanalları

  • İşlevsiz destek kanalı: 10 şikayette sınav sonuçlarının sadece kampüse gelerek öğrenilebildiği, dijital kanalların çalışmadığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan kurum: 4 şikayette muhasebe ve yönetim birimlerine telefonla ulaşılamadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımları ve Davranışlar

  • Personel ilgisizliği: 10 şikayette yönetim ve öğretmenlerin sorunları sahiplenmediği, veli taleplerine yanıt vermediği aktarılıyor.
  • Kaba davranış: 8 şikayette personelin 'Siz bu okula uygun değilsiniz' gibi küçümseyici ifadeler kullandığı bildiriliyor.

Öğrenci Güvenliği ve Eğitim Koşulları

  • Çocuk güvenliği ihlali: 9 şikayette akran zorbalığı ve fiziksel saldırılar yaşandığı, yönetimin önlem almadığı belirtiliyor.
  • Öğretmen değişimi: 6 şikayette kadronun sık değişmesi nedeniyle eğitim kalitesinin düştüğü ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.011 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doğa Koleji'nde 350.000 TL İadesi İçin Yanıtsız Kayıt İptali

154

Doğa Koleji Şişli Kampüsü’nde 11. Sınıf kaydı için 14 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 350.000 TL ödeme yaptım. Aynı...

Video Şikayetler

Doğa Koleji Eğitim Kurumları Para İadesi Alamadım!

Doğa KolejiEğitim Kurumları Para İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
İhsan
Doğa Koleji Eğitim Kurumları Sorumsuzluğu

Doğa KolejiEğitim Kurumları Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hülya

Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yönlendirme Karmaşası

341

Kızım Z***** A*** D****’nın 2026–2027 eğitim-öğretim dönemi kaydının iptali için 20.08.2026 tarihinde Acarkent Doğa Kole...

Çözüldü
44

"Keşke bu tarz şikayetler olmadan çözüm sağlanılsa iadeyi yaptılar sağ olun"

Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Çamlıca Doğa Koleji Kayıt Ücreti İadesi Gecikmesi

209

Çamlıca Doğa Koleji’ne yaptığımız kaydı 11.08.2026 tarihinde iptal ettirdik, gerekli evrakları da okulun istediği şekild...

Kitap Ve Kırtasiye Setinin Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

366

Doğa Koleji Merkezi Kitap Birimi’nden Haziran 2026’da erken ödeme indiriminden yararlanarak çocuğumun 3. Sınıfı için kit...

Okul 28 Gün Boyunca Ücret İadesi Yapmadı Ve Mesajlarıma Cevap Vermedi

300

13.07.2026 tarihinde Doğa Koleji Ankara Çukurambar kampüsüne 9. sınıfa geçen oğlumu kayıt ettirdim ve 221.600 TL kartımd...

Kayıt Görüşmesinde Saygısız Personel Tutumu

385

4 Eylül Cuma sabah saat 10.00 civarında Çekmeköy Doğa Koleji’ne kayıt görüşmesi için gittiğimizde, kurumda ne iş yaptığı...

Kayıt Görüşmesinde Saygısız Personel Tutumu

Öne ÇıkanKonular

Ücret Artışının Mevzuata Uygunluğunun Açıklanması Talebi

818

Konu: Eğitim Ücretlerindeki Değişimin ve 2026 Yılı Ücret Artışlarının Mevzuata Uygunluğunun İncelenmesi Talebi T. C. Mi...

Okul, Kayıt İptalini Kabul Etmedi Ve Taksit Tahsilatını Durdurmadı

573

Kızım 2026-2027 eğitim‑öğretim yılında Üsküdar Doğa Koleji’nde 6. Sınıfa başlayacaktı. Okul ile kayıt sözleşmesini Nisan...

Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Sağlanmaması Şikayeti

259

Velisi olduğumuz öğrencinin kaydı için Doğa Koleji Mavişehir 2 Kampüsü’ne yaptığımız başvuruyu yaklaşık 1 ay önce iptal ...

İade Süresi Geçti, Okuldan Cevap Yok

493

Kızımı 31.01.2026 tarihinde Doğa Koleji Keçiören Kampüsü’ne kayıt ettirdim ve yıllık eğitim ile etüt ücretinin tamamı ol...

Okuldan 210.000 TL İade Ve Açıklama Talebi

430

Bandırma Doğa Okulları Bandırma Merkez İlkokulu’nda okuyan kızım bu yıl 3. Sınıfa geçtiği için Kasım ayında eğitim ücret...

Kesintisiz İade Sözünün İhlali Ve 270.000 TL Geri Ödeme Talebi

1.007

Çocuğumu Doğa Koleji Çekmeköy Kampüsü’ne 5. Sınıf için, verdikleri burs sebebiyle Ocak ayında kayıt ettirdim. Kayıt sıra...

Çözüldü
1

"Vakit ayırıp sorunun üzerine eğildikleri için, ve çalışanlarının tutumlarından dolayı özür diledikleri için teşekkür ediyorum."

Dr. şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgili kurum yöneticisi geri dönüş yaptı. Konuyu bizzataçıklıkla dile getirdi. Geri bildirimleri için teşekkürler."

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
İşil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

F. Mert şikayetini yayından kaldırdı

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bildirimsiz Ders İptali Mağduriyeti

526

Doğa Koleji Buca kampüsünde ilkokul düzeyinde kayıt yaptırdım ve bu kayıt için toplam 312.000 TL ödeme gerçekleştirdim. ...

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bildirimsiz Ders İptali Mağduriyeti

Marka Profili

Doğa Koleji Eğitim Kurumları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

444 36 42 numaralı çağrı merkezi üzerinden yetkili personele ulaşabilirsiniz.

Doğa Koleji Eğitim Kurumları Hakkında

2002 yılında faaliyetlerine başlayan Doğa Koleji Eğitim Kurumları, Türkiye genelinde yer alan kampüslerinde okul öncesinden lise seviyesine kadar eğitim hizmeti sunan bir özel okul zinciridir. Kurum, temel akademik müfredatın yanı sıra yabancı dil, teknoloji ve sosyal etkinlik odaklı öğrenim modelleri uygulamaktadır.

Eğitim Kademeleri

  • Okul öncesi eğitim: Erken çocukluk dönemine yönelik bilişsel, fiziksel ve sosyal becerileri geliştirmeyi hedefleyen anaokulu programları.
  • İlkokul eğitimi: Temel branş dersleri, yabancı dil eğitimi ve çok yönlü öğrenci gelişimini amaçlayan ilköğretim süreci.
  • Ortaokul eğitimi: Akademik kazanımları pekiştiren dersler, proje tabanlı çalışmalar ve merkezi lise geçiş sınavlarına yönelik hazırlık uygulamaları.
  • Lise eğitimi: Anadolu lisesi ile fen ve teknoloji lisesi bünyesinde üniversiteye hazırlık ve alana özgü programları içeren ortaöğretim müfredatı.

Doğa Koleji Eğitim Kurumları ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.

İletişim

  • Barbaros Mah. Halk Cad. Kardelen Sok. No: 2 Incity C Blok