Doğa Koleji Bomonti Şubesinde İptal Edilen Kayıt Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yasal İhtar

Doğa Koleji (Arı İnovasyon ve Bilim Eğitim Hizmetleri a. Ş.) Bomonti Kampüsü’ne yaptırmış olduğumuz öğrenci kaydını, mevzuatın bize tanıdığı yasal haklar çerçevesinde 02.07.2026 tarihinde dilekçe vererek iptal ettik. 2026–2027 eğitim dönemi 5. Sınıf kaydı için toplam 461.000 TL ödeme yapmış bulunuyoruz.

Süreç başında Bomonti şubesi muhasebe birimi, ücret iadesinin 10 gün içinde çözüleceğini şifahen beyan etmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ödeme yapılmadığı gibi, şube muhasebesi telefonlarımıza cevap vermemekte ve muhatap bulunamamaktayız. Ücret iadesi yapılmadığı için çocuğumuzun yeni okul kaydını yaptıramıyor ve okulların açılmasına çok az bir zaman kalmışken ailece mağdur ediliyoruz.

Kurumun bu tutumu üzerine 28.07.2026 tarihinde PTT kep (Kayıtlı Elektronik Posta) kanalıyla e-imzalı olarak resmi tekit ve ihtar dilekçemizi okulun resmi kep adresine ilettik ve bu iletimize ilişkin “Teslim Edildi” delilimiz de elimizde mevcuttur. Resmi ihtarnameye, teslimat delillerine ve mevzuata rağmen iade sürecinin uzatılması ve telefonların açılmaması bizim açımızdan kabul edilemez bir yaklaşım oluşturmaktadır.

02.07.2026 tarihli kayıt iptal sözleşmemize, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’ne uygun olarak, kesinti sonrası kalan net ücret iadesinin acilen hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimizdeki kep teslimat delilleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü nezdinde yasal işlemleri başlatacağımızı beyan ediyorum.