Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bildirimsiz Ders İptali Mağduriyeti

Doğa Koleji Buca kampüsünde ilkokul düzeyinde kayıt yaptırdım ve bu kayıt için toplam 312.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kayıt sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce pazartesi günü okula başvurarak kayıt iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Okul yönetimi, ücret iadesi sürecinin genel merkeze bağlı olduğunu, işlemin henüz işleme alınmadığını ve bu sürecin 90 güne kadar uzayabileceğini sözlü olarak iletti. Üç haftadır bekliyor olmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadığı gibi, genel merkezin halen işlemi başlatmadığının söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca, kayıt aşamasında sunulan eğitim içeriğinde bulunan yüzme dersinin hiçbir veliye bilgi verilmeden, tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle verilen eğitimin ayıplı hale geldiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma %10 oranında kesinti yapılacağı ve iadenin bu şekilde gerçekleşeceği ifade edildi. Hem bildirimsiz şekilde ders içeriğinin değiştirilmesini hem de buna rağmen %10 kesinti uygulanmak istenmesini kabul etmiyorum.

Doğa Koleji Buca kampüsünden ve genel merkezden talebim, kayıt iptali sürecimin derhal işleme alınması, iade sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılması ve ayıplı eğitim nedeniyle herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim 312.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesidir.