Doğa Koleji'nden Kaydın İptali Sonrası 450.000 TL İade Gecikmesi Ve Sorumluluk İhmalı

11 Haziran 2026 tarihinde kızımı Doğa Koleji Göktürk Kampüsü 7. sınıfa kayıt ettirdim. Ancak 19 Haziran 2026’da başka bir okulun sınavını kazandığı için kaydı iptal etmek istediğimi bildirdim ve 22 Haziran 2026’da da iptal dilekçemi verdim. Tüm bu işlemler yasal 30 günlük süre içinde gerçekleştiği halde, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi aylardır gerçekleşmedi.

Toplam 500.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yasal olarak 50.000 TL’yi kesme hakları olduğunu, kalan 450.000 TL’nin ise tarafıma iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu konuda Milli Eğitim Bakanlığı’nın yayımladığı ilgili yönetmelik maddesini de kendilerine yazılı olarak ilettim ve WhatsApp yazışmalarında açıkça iade talebinde bulundum. Buna rağmen defalarca hem telefonla hem de bizzat okula giderek iade talebinde bulunmama karşın sonuç alamadım. Kayıt sürecinde ve sonrasında bizimle ilgilenen T*** Hanım’ın okuldan ayrıldığını öğrendim. Sonrasında muhasebeden C**** Hanım konuyla ilgileneceğini söyledi, ancak iki gün sonra onun da ayrıldığını ilettiler. Ardından Kağıthane Biltes Koleji’ni aramam istendi, fakat oradan da hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve 2,5 ayı aşkın süredir somut bir muhatap bulamıyorum.

Bütün bunların üzerine iki gün önce Doğa Koleji’nden Göktürk Kampüsü ile yürütülen lisans (franchise) ilişkisinin sona erdirildiğine ve Doğa Koleji markasının kampüsten çekildiğine dair bir SMS aldım. Gönderdikleri bağlantıda yer alan bilgilendirmede, velilerin mağduriyetinin nasıl giderileceğine dair hiçbir net bilgi yok. Ben okul tercihini ve ödemeyi Doğa Koleji markasına ve ismine güvenerek yaptım. Şimdi ise “Artık o kampüsle bir ilişkimiz yok” denilerek bu kadar yüksek meblağlı bir ödemenin ve ciddi bir mağduriyetin üzerinin örtülmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Yasal süre içinde kaydın iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 450.000 TL iadenin ivedilikle gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili Doğa Koleji genel merkezinden, sorumluluklarını açıkça ortaya koyan resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.