Sancaktepe Doğa Koleji kayıt sürecinde verdiği taahhüde uymayarak, yeni görevlendirilen ana okulu kademesi yöneticisinin kararı ile karma sınıflar oluşturma kararı alıyor. Görüşme notlarımızda ve rehberlik görüşmemizde kendilerinin "Kendinden küçükler ile aynı sınıfta olmak istemiyor" notuna rağmen okul açılana kadar herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor.
Kayıt iptalimiz talebimiz "Şikayetvar" ve "CİMER" şikayetlerimiz sonrası onaylanıyor. Eksik ödeme alacağımız bilgisi veriliyor ancak ödeme tarihi verilemiyor. (Muhtemelen para ne kadar faizde kullanılırsa kardır mantığı güdülüyor)
Şikayet/kayıt iptal dilekçemizi incelendikten sonra okul müdürü Tuğba Hanım tarafından bile haklı bulunurken "Doğa Koleji" ünvanı ile işletilen ticarethanenin (eğitim kurumu değil) genel müdürlüğünün ticari ahlaka (ticaret kurallarına) bile sığmayacak şekilde kusurlu/hatalı olmalarına rağmen paramızı eksik ödeyeceğini beyan etmesi ancak ödeme tarihi vermemesi!
Son gün yeni okul aramak zorunda kalmamız, erken kayıt indirimi ve banka taksiti kampanyalarını kaçırmamız sebebi ile yaşadığımız mağduriyetin değerlendirilmesini geçtim.
Ödeme tarihi için Sancaktepe şubeden yanıt veremiyor. 216 547 90 00 numaralı genel müdürlük telefonunu açan yok. Kitap ücreti için ayrı dilekçe talep ettiler gönderdim. İptal ettiğimiz kitapları bugün kargo ile göndermişler. Kurumun bu tavrının tek bir açıklaması var. Öğrenci bizden gitti, parasını kullanalım, süründürelim" politikası uygulanıyor.
Bu arada daha önce hiçbir dönüş alamadığım için şikayet kaydıda oluşturdum ama kapı duvar kimse dönmedi. Bu şikayet sonrası da döneceklerini düşünmüyorum. Muhtemelen ilgileniyoruz tadında standart bir cevap ile geçiştirecekler.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar