to read complaints and reviews, or file yours.Dofis.com.tr Ürün Fiyatları Uygun, Kargo Ücreti Aşırı Yüksek
Dofis.com.tr sitesinde 7.11.2026 tarihinde kırtasiye ürünleri için alışveriş yapmak istedim. Sitedeki ürün fiyatlarının piyasaya göre oldukça uygun olduğunu görünce önce sevindim, hatta bu yüzden sitenin güvenilirliğini bile sorguladım ancak yine de kaydolup normalde almayacağım bazı ürünleri de ekleyerek bir sepet oluşturdum.
Ödeme aşamasına geldiğimde sistem, ürünlerden bağımsız şekilde 600 TL gibi son derece yüksek bir kargo ücreti çıkardı ve toplam tutar diğer sitelerden yapacağım alışverişten daha pahalı hale geldi. Kargo şirketlerinden hangisinin bu seviyede bir ücret talep edebileceğini merak ediyorum, ürünler özel araçla ya da kurye ile bile gelse bu tutar mantıklı görünmüyor.
Bu nedenle siparişi onaylamadan iptal ettim ve yaklaşık 20–30 dakikam boşa gitti. Ürün fiyatlarıyla müşteriyi siteye çekip, ödeme aşamasında aşırı yüksek kargo ücreti çıkmasının doğru bir satış stratejisi olmadığını düşünüyorum. Kargo fiyatlandırmasının şeffaf ve makul hale getirilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Fakat ilk girişte ana sayfamızda ücretsiz kargo bedelimizin ne kadarlık alışveriş sonrasında olduğunu belirttiğimiz görsel ve kargo bedellinin nasıl çalıştığını anlattığımız linkimiz mevcuttur. Kırtasiye ürünlerinde çok küçük parçalar ve çok da büyük ve hacimli ürünler olduğu ve bunların siparişi sonrasında kargo bedellerinin üründen pahalı olması ve kargo firmalarının belirlediği bedellerin yüksek olması sebebi ile uygulanabilecek en makul rakamı belirlemeye çalıştık. Ürün bazlı kargo bedeli uygulayamadığımız için sitemiz bu şekilde çalışmaktadır. Fakat firmamızın bulunduğu il olan İzmir 'deyseniz araçlarımız şehir içinde her gün sevkiyata çıkmaktadır. Bize sitemiz üzerindeki numaramızdan ulaşarak ürünlerin sizlere ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
