to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docutime Ve Freshiofun Abonelikleri Üzerinden 638 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımın sonu 7585 ile biten numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında docutime ve freshiofun abonelikleri başlatılmıştır. 10 Ağustos günü saat 18:48–18:52 arasında yapılan bu işlemler sonucunda tarafıma herhangi bir onay sorulmadan hattıma 638 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Bu aboneliklerin bana ait olmadığını fark eder etmez her iki aboneliği de kısa mesaj ile hemen iptal ettim ancak iptal işlemini fark ettiğim andan itibaren 3 dakika bile olmadan iptal etmeme rağmen ücret faturama yansıtıldı. Türk Telekom ile görüştüğümde ise bana 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramam söylendi, ancak haksız ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikler için bu numarayı aramayı kabul etmedim.
Bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan docutime ve freshiofun aboneliklerine ait 638 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin hattım üzerinden bir daha kesinlikle açılamaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
