to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Neomarin AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarı, sadece bir ay gibi kısa bir sürede normal günlük kullanım sırasında yırtıldı. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
İki kez inceleme için mağazaya başvurdum ve her ikisinde de ürün bana “bizden kaynaklı bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez.
Ürünün değişimini veya uygun bir model bulamazsam para iadesini talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile, indirimli olarak 2441,99 TL’ye satın aldım. Fatura ve diğer belgeler elimde mevcut, ayrıca ürünün barkod numarası: 44110010903529510114’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
11/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3200 TL ödeyerek Dockers markalı mekanizmalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının ipi, ilk kullanımda koptu. Bunun üzerine 18/10/2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki FLO şubesine giderek iade, değişim veya tamir talebin...
05.09.2025 tarihinde FLO mağazasından kredi kartı ile 2.899,99 TL’ye satın aldığım Dockers marka 8684626804611 kodlu ayakkabıda ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Sağ ayakkabının sol tarafındaki dikiş kısımları, sağ ayak baş parmağı ile tarak kemikleri birleşim yerine acı verici bir baskı yapıyor. Aya...
Temmuz ayı başında Kayseri İldem Mahallesi AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka yazlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 3 ay içinde yalnızca 10 kez giydim ve tamamen günlük, normal kullanımdayken üst kısmında açılma meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim talebim üzerine y...
2025 yılı içerisinde Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım kışlık ayakkabının kumaşında, günlük kullanım sırasında yırtık oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra normal şartlarda ve düzenli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kumaşında yırtık meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili old...
19.10.2025 tarihinde Denizli'deki FLO mağazasından Dockers by Gerli Nathan spr modeli (ürün kodu: 102028430) bir ayakkabı aldım. 2.799,99 TL ödedim ve ayakkabının garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünü evde halı üzerinde denedim, ertesi sabah işe gitmek için giydim ve yaklaşık 50 metre yürüdük...
Yorumlar