to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı başında Kayseri İldem Mahallesi AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka yazlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 3 ay içinde yalnızca 10 kez giydim ve tamamen günlük, normal kullanımdayken üst kısmında açılma meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim talebim üzerine yalnızca fotoğraf üzerinden inceleme yapıldı ve “üretim kaynaklı kusur olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aynı cevabı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün fatura numarası: 43140010906529050073. Şu an ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanım süresi ve sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
11/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3200 TL ödeyerek Dockers markalı mekanizmalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının ipi, ilk kullanımda koptu. Bunun üzerine 18/10/2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki FLO şubesine giderek iade, değişim veya tamir talebin...
09.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Neomarin AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarı, sadece bir ay gibi kısa bir sürede normal günlük kullanım sırasında yırtıldı. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. İki kez inc...
FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...
2025 yılı içerisinde Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım kışlık ayakkabının kumaşında, günlük kullanım sırasında yırtık oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra normal şartlarda ve düzenli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kumaşında yırtık meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili old...
13 Ağustos’ta FLO Kayseri Forum AVM mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün sadece 2 saat kadar kullandım ve o gün beyaz bir çorap giymiştim. Eve geldiğimde çorabımın tabanının tamamen simsiyah olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanından boya akarak çorabımı kirle...
Yorumlar