Dockers Ayakkabının Hem Kenarlarında Hem De Ön Kısmında Açılmalar Meydana Geldi

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce Dockers marka bir ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının hem kenarlarında hem de ön kısmında açılmalar meydana geldi ve şu an ayakkabı kullanılmayacak duruma geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratacak bir durum yaşanmadığı halde bu şekilde bir sonuç verilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki açılmaların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.