to read complaints and reviews, or file yours.Doa.gov.tr Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Kullanıcı Kaydı Bulunamadı Hatası
Yaklaşık 15 gündür Doa.gov.tr mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru girdiğim halde ekrana sürekli “Kullanıcı kaydı bulunamadı” şeklinde hata mesajı geliyor ve cüzdan bölümüne erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımını da defalarca denedim ancak orada da aynı şekilde ilerleyemiyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Uygulamanın destek bölümünden sorunu detaylı şekilde ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma hem de cüzdanıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Doa.gov.tr hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, giriş sorununun ve “kullanıcı kaydı bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
