Doa Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve Belirsiz Toplama Saatleri Müşterileri Mağdur Ediyor

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki BİM Taşkan mağazasına her sabah Doa şişelerinin toplanması için gelen görevliler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanları Doa firmasını arayıp “Ne zaman geleceksiniz, insanlar sizi bekliyor?” diye sorduklarında, karşı taraftan “Bizi arayıp durmayın, bekliyorlarsa beklesinler, beklemeyen çeksin gitsin” gibi son derece saygısız ve umursamaz cevaplar verildiğine defalarca şahit olduk. Bu tavır yüzünden insanlar boş yere saatlerce, hatta bazen bir gün boyunca beklemek zorunda kalıyor.

Bu süreçte ne BİM çalışanları ne de müşteriler net bir bilgi alamıyor; geliş saatleri belli olmadığı için herkes mağazanın önünde mağdur ediliyor. Doa çalışanlarının bu saygısız ve ilgisiz tavrının düzeltilmesini, BİM çalışanlarının aradığında “ne zaman gelecekleri” konusunda net ve düzgün bir cevap alabilmesini ve müşterilerin bu belirsizlikle bekletilmemesini talep ediyorum.