BİM İade Makinesi Dolu, Personel Yardımsız

Rize merkezde ikamet ediyorum ve 3 Eylül saat 13.55 civarında geri dönüşüm iadesi yapmak için İyidere’deki BİM şubesine, doa iade makinesini kullanmak amacıyla gittim. Ne zaman bu makine için gitsem bir sorunla karşılaşıyorum, bugün de makine tamamen doluydu ve bu yüzden elimdeki iki çuval dolusu iade malzemeyi teslim edemedim.

Makinenin dolu olduğunu görünce BİM çalışanlarına durumu sordum. Bir çalışan yüzüme bile bakmadan yanımdan uzaklaştı, diğer çalışan ise sadece makinenin dolu olduğunu ve “biz ilgilenmiyoruz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Makinenin ne zaman boşaltılacağını, belirli bir günü olup olmadığını sorduğumda da hiçbir net bilgi verilmedi. Çevredeki vatandaşlar da aynı sorunu sürekli yaşadıklarını ifade ediyor, cihazların hem sayısı yetersiz hem de konum olarak uzak yerlerde bulunuyor.

Rize merkezden sırf iade için İyidere’ye kadar gelmiş olmama rağmen makine dolu olduğu ve ilgilenen kimse bulunmadığı için iademi yapamadan, çuvallarla geri dönmek zorunda kaldım. Doa iade makinelerinin günlük ya da düzenli aralıklarla boşaltılmasını, çalışma düzeninin iyileştirilmesini ve bu konuda BİM personelinin daha ilgili ve yardımcı olacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de çevredeki diğer vatandaşların yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.