Dji Mini 3 Dronum Bağlantıyı Koparıp Aldı Başını Gitti :(

Erdinc · 2023-08-11T13:26:29+03:00

Dün gece Dji Mini 3 Pro dronumun yazılımını güncelledim. Deneme uçuşu yapmak için dışarı çıktım. Yerde iken 14 adet uyduya bağlandı, kalkışa hazır yazısı göründü, yaklaşık yerden 20metre irtifaya kaldırdım. Birden bire uydu sayısı, 9, 6, 4 derken sıfır oldu. Kendi kendine uzaklaşmaya başladı ilk etapta kumandaya tepki verirken kumandada bağlantı kesildi yazısı çıktı ve dronum gözden kayboldu. O esnada dron ile aramdaki mesafe 30-40 metre ve yükseklik 20 metre civarı ve görsel temasım var. Şu anda dronum kayıp. s******@dji.com a durumu anlattığım bir mail attım. Şu anda cevap bekliyorum. Olumlu ya da olumsuz sonucu buradan bildireceğim. Bakalım ürünlerinin arkasında ne kadar duruyorlar. Neticede tamamen yazılımsal bir sorun, kullanıcı hatası yok. Bağlantıyı koparıp aldı başını gitti.

Yorumlar (14)

Ümit

Hocam tekrar geçmiş olsun aynı sorun benimde başıma geldi senin işin nasıl sonuçlandı bilgi verirmisin teşekkür ederim

Ertuğrul

Kardeşim bende servise gönderdim karacasulara oradan dji verilerek gönderilecek ben dediğin adrese email attım bugünde canlı destek ile görüşerek durumu bildirdim 3-5 iş güne çözülecek dediler bekliyoruz. Onlarla görüştük yetkili servise yönlendirdi

Ertuğrul

Kardeşim merhaba öncelikle geçmiş olsun aynı durumda ne yazık ki bende kaldım acaba durumun nedir? Dji dönüşü ne oldu sana nasıl ulaşabilirim eğer mümkünse ınstadan ertugrulbastan mesaj atarmısın.

Erdinc

Şikayet Sahibi

İlk olarak direk Türkiye'deki yetkili servis ile iletişime geçme hatası yapmayın. [email protected] (yurt dişi) ile iletişime geçin. Onlar sizi Yetkili servise yonlendirsin. Böyle yapınca merkez neredeyse her gün mail atıyor ve bizi bilgilendirin diyor. Çok yakından ilgileniyorlar. Bazı durumlarda uçuş dataları çözümleme için Türkiye'deki servis tarafından merkeze gönderilip yurt dışından gelen rapora göre kullanıcı hatası ya da dji den kaynaklı deniliyor. Mutlaka Türkiye'ye gönderilen raporun size de iletilmesini isteyin. Neticede benim sorunum garanti kapsamında çözüldü. Ben ilk günden direk dji ile iletişime geçtim. Siz de öyle yapın.

Tayfun

Benzer Şikayeti Var

Sonucu ne oldu?

Tayfun

Benzer Şikayeti Var

Servis ne sonuçladı incelemede

Erdinc

Şikayet Sahibi

Dronumu bulanlar getirdi. Kumandası ile ile dronu servise gönderdim neden kaynaklandığının tespiti için. Dronu olanlar mutlaka üstüne iletisim bilgisi yazsın. Bir şekilde bulunursa ulaştırılması kolay olur

Lola

Merhaba geçmiş olsun, benim de aynı olay oldu, kendi kendiyle başıboş kumandadan bağlantıyı koparıp gitti, Dji'ya bildirim yazdım bekliyorum ve aynı anda dronumu bulmaya çalışıyorum... Çok üzücü.

Erdinc

Şikayet Sahibi

[email protected] ile iletişime geçin çok ilgililer...

Erdinc

Şikayet Sahibi

Bir hafta önce dronumu bulanlar sağ olsunlar geri getirdiler. SD kartta oturduğum yere ve bana ait resimler vardı. Oradan bulmuşlar. Dronda herhangi bir hasar yok. Dronu servise gönderdim neden kaynaklandığının tespiti için.

Emre

Sorununuz çözüldü mü? Bulunduğunuz bölgede sinyal kesici, yanıltıcı gibi bir cihaz olması muhtemel (cihazın sinyalini karıştırıp girilen koordinatlara cihazınız kontrol dışı hareket eder)

Erdinc

Şikayet Sahibi

Bulunduğum bolge müstakil evlerin olduğu bahçelik bir bolge. Askeri veya yasak bolge yok. Ayrıca sürekli uçuş yaptığım bir yer. Evimin önü. Sanmıyorum. Güncelleme yaptıktan sonra oldu. Evimin bahçesinin sınırlarında iken uydu bağlantısı sıfırlandı.

Cem

Kardeşim sana nasıl ulaşabilirim naptın durumla ilgili sorununuzu

Erdinc

Şikayet Sahibi

Birkaç güne haber bekliyorum. Dji gerekli incelemeyi yapıp Türkiye'deki yetkili servise sonucu gönderdi. Yetkili servisten dönüş bekliyorum. Sonucu buradan bildireceğim.

Sen ne düşünüyorsun?