Klima Arızalı Otobüste Boğulma Tehlikesi Ve Şoförün Umursamaz Tutumu

01.07.2026 tarihinde saat 23.30’da Diyarbakır Sur Seyahat ile Gaziantep’ten İzmir rotasına 3 kişi olarak toplamda kişi başı 1.900 TL ödeyerek yolculuğa başladık. Bu seferime ait PNR numaram 31V038UEK’dir.

Otobüs kalktıktan yaklaşık 1 saat sonra klima arızası verdi ve araç yol kenarına çekildi. Şoförler inip arızaya baktı ancak sorunu çözemedi, buna rağmen herhangi bir yol yardım ya da tamirci çağrılmadı. Araç içinde hem sıcaktan hem de havasızlıktan adeta boğulacak hale geldik. Durumu defalarca iletmeme rağmen “yapacak bir şey yok, İzmir’e kadar böyle gideceğiz” şeklinde bir cevap aldım.

Gece 22 derece sıcaklıkta bile bu kadar bunalmışken, gündüz 40 derece sıcakta böyle bir yolculuğun sağlığımızı tehdit edeceğini, içeride adeta ölecek gibi olduğumuzu belirttim, ancak yine “yapabilecek bir şey yok” denilerek sorun tamamen görmezden gelindi. Hem ödediğimiz ücrete hem de can güvenliğimize karşı bu umursamaz tutumu kabul etmiyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca klima arızalı bir araçla yolculuk yaptırıldığından dolayı bilet ücretlerimizin iadesini veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.