to read complaints and reviews, or file yours.Hastanedeyken Bilet İptali Talebime Şirketin Kaba Davranışı
11 Eylül 14:50
Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır Sur Seyahat firmasına ait 11 Eylül Cuma günü saat 16.30 İzmir–Adana seferi için bilet aldım. Şu an hastanede olduğum için bileti ertelemek ya da iptal ettirmek istiyorum ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Telefonla görüştüğümde durumu kibarca anlatmama rağmen talebimi dikkate almadılar, hatta yüzüme telefon kapatıldı. Hastanede olmama rağmen bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi beni hem mağdur etti hem de oldukça üzdü.
Ödenen bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle Diyarbakır Sur Seyahat firması tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
