to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Ebru. Trendyol üzerinden 27 Nisan tarihinde Divona Home markasının balkon takımını sipariş ettim. Balkon ölçülerime ...göre özellikle midi balkon takımı olarak tercih ettiğim ürün, yaklaşık 15 gün sonra 12 Mayıs Salı günü teslim edildi ancak gelen ürün midi değil, aynı modelin maxi takımıydı. Yanl
08.05.2026 tarihinde Divona Home’dan, teslim süresi 10 gün olarak belirtilen bir masa siparişi verdim. Bu masayı tekne i...çin, başlayacağım turlar öncesinde acil ihtiyaç nedeniyle aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmadı. Ben firmayı tele
"Marka şikayetin hemen sonrasında ürünü tarafıma gönderdi. Ürünün gönderilmesi için demek ki şikayet var a yazmak yeterliymiş. Günlerce iletişim kurmamıza rağmen hiç ciddiye alınmayan biz şikayetten sonra her gün aranır olduk. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim sayelerinde ürünle ilgili bir sıkıntımız kalmadı."
30 Nisan tarihinde Divona Home internet sitesi üzerinden Arte Plus balkon m...asa takımı satın aldık. Ödememizi 59.755 TL olarak kredi kartı ile tek çeki
"Firma, yaşamış olduğumuz mağduriyeti ürünlerin yenileriyle beraber montaj personeli de göndererek giderdi. Montaj sorumlusu Murat bey yeni ürünlerin montajını titizlikle yaptı. Hem firma yetkilisine hem de montaj personeline teşekkür ederiz."
Divona Home Eskişehir şubesinden 02.03.2026 tarihinde kurulumu dahil Plato ...depolama evi ve 4 adet Gala kollu şezlong satın aldık. Ödemeyi kart ile, to
"Teşekkür ederim."
"Müşteri Memnuniyeti biriminden Sibel Hanım. Ürünün evde ücretsiz kargo ile alınarak para iadesi yapılacağına dair güvence verdi. Teşekkür ederim."
"Ürünün sorunu giderildiği için teşekkür ederim."
"Sevkiyatı söz verdikleri tarihte gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum umarım teslimattada herhangi bir sıkıntı çıkmaz"
"Nakliye probleminden sonra ürünlerin düzgün ambalajlı ve hasarsız gelmiş olmasından dolayı teşekkür ederim. Umarım nakliye işlemlerinde iyileştirme yaşanır."
"Hızlı dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim"
Divano Home internet sitesinden Siena model koltuk satın aldım. 8 Ağustos’tan bu yana ürünüm teslim edilmedi. Her aradığ...ımda bana “haftaya elinizde olacak” deniyor ancak her hafta yeni bir bahane ile teslimat süresi tekrar ileriye atılıyor. Bir aradığımda ürünün hazır olmadığı, başka bir aradığımda
"M** bey sağ olsun hafta sonuna kadar çıkmış olur dedi İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
05/06/2025 tarihinde Divona Home Eskişehir Odunpazarı şubesinden Cullinan kum beji balkon takımı aldım ve sipariş numara...m S30 001423. Ürün teslimatı yapıldı, ancak iki adet pufum eksik geldi. Eksik puflarım yaklaşık üç aydır teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Divona Home ile hem yüz yüze hem de
08/08/2025 tarihinde Divona Home’dan Çanakkale’deki evime iki adet berjer/bahçe mobilyası teslim edildi. Ürünler teslim ...edildiği anda hasarlı olduğunu fark ettik ve hemen fotoğraflarını çekip firmaya ilettik. O günden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır, ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştiri
"Ürünlerimin hatalı olmasından dolayı değişim yapılacağı söylendi. Mustafa bey ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"