to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi’de bulunan Balkar Plaza, Geçit Mahallesi Sanayi Caddesi 6. Gümüş Sokak No:6 No:20 adresindeki Bursa İkar...de Mobilya’dan yüksek bir tutar ödeyerek balkon takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve minderlerinde dikiş atması sonucu patlama meydana geldi. Ürünü garanti
"Tekrar teşekkür ederim. Gerçekten çok kaliteli bir müşteri hizmetleri. Anlık tereddüt yaşamadan, direkt müşteri memnuniyeti hedefli yol aldılar. Kılıfların yenisi dikildi ve onlardan müşteri memnuniyeti adına talep ettiğim eski kılıfları da ürün incelemesinden sonra bana geri gönderdiler."
"Gün itibariyle sorunumuz giderildi. Üretim Sorumlusu E*** bey zahmet edip evimize kadar geldi ve krilentleri getirdi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz. Müşteri odaklı yaklaşım budur. Bizim derdimiz, mağaza sorumlusunun, verilen sözü yerine getirmeyip bizi yalancı durumuna düşürmesiydi. İkarde mağduriyetimizi giderdi ve memnuniyetimizi kazandı. Tekrar teşekkür ederiz."
Dudullu İkarde Garden Home mobilyadan, balkonum için rattan koltuk takımı a...ldım. Satıcı yanında eşantiyon 2 adet yastık vereceğini söyledi. 2 gün sonr