to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Kargo Tarihine Uymayan Sipariş Ve İade Sorunu
13 Ekim’de Divanni Atelier’in Instagram hesabı üzerinden “Benedit” model elbiseyi, cuma günü özel bir günümde giymek üzere sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından cuma gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum ve “Hemen sipariş verirseniz yarın kargo çıkışı yaparız.” cevabını aldım. Bunun üzerine yaklaşık 2.400₺ ödeme yaparak siparişimi oluşturdum (Sipariş Kodu: 4840, Ad: Kübra P****, İrtibat No: 537 ******64).
Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen kargo çıkışı yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Elbiseyi özel günümde kullanamayacağım için WhatsApp hattından iade talebimi ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş öncesi verilen söze rağmen mağdur edildim ve benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu görüyorum.
Bu nedenle, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
