to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev internet şubesinden 2 Şubat tarihinde baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 54 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
1105868090 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “teslim tarihini soracağız, size dönüş yapacağız” denilip somut bir tarih verilmiyor. Satış sonrası sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığını, “ürünü satalım da sonrası önemli değil” mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve net, yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Divanev mağazasından baza ve dolaplar aldım. Ürünlerin teslimi için tarih verdiler. Verilen tarihin gelmesine rağmen ürünlerin bir kısmını teslim etmediler. Divanev müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde en kısa sürede sorunun çözüleceği ifade edilmesine rağmen değişen bir şey olmadı. Her sef...
8 Ocak 2024 te divanev Burhaniye/Balıkesir mağazasından baza ve başlık sipariş ettim. Başlığın ellerinde olmadığı yeni üretileceği 20 şubata kadar tes...
Ekim ayı başında Van Maraş Caddesi’indeki Divanev mağazasından baza ve başlık satın aldım. Toplamda 6 taksit olarak anlaştık ve ilk taksit olarak 4.400 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı için belirttikleri tarihte getirmediler. Defalarca aramama rağmen önce “size dönüş yapacağım” denilip geri dönüş s...
2 Kasım Pazar günü Ankara İncek Divanev mağazasından baza başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün 15–30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen baza kısmının hâlâ üretime bile alınmadığını, ürünün en erken 18 Aralık’ta teslim edileceğini öğrendim. Satış aşa...
18 Temmuz tarihinde Antalya Divanev mağazasından koltuk, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104509973. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştık; koltuklarımızı da geç getirmişlerdi ve eşim mağazaya gidip şikayet edince e...
Yorumlar