to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Divanev Sakarya şubesine giderek bazı ürünlere baktık ve birkaç ürünü beğendik. Kol...tuğun süngerinin bize göre fazla yumuşak olduğunu, ileride çökme yapmaması için daha sert sünger istediğimizi belirttik. Bu sırada satış temsilcisi, “Siz ne anlarsınız” tarzında kü
Divan Ev’den Sakarya şubesinden 01.04.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Henüz ödemesi bile tamamen bitmemiş...ken masanın yan tarafında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için Divan Ev ile
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk ba...şta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe
Sakarya Serdivan Yataş Divan Ev şubesinden 21.12.2025 tarihinde bir oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Ürü...nler satış sözleşmesi sonrasında yaklaşık 2–3 hafta içinde teslim edildi. Teslimatla birlikte ürünlerde ciddi uyumsuzluk ve üretim hataları olduğunu fark ettim. Oturma grubundaki
Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Divanev mağazasından Rest koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma ilk teslim edildiği...nde koltukların bazı yerlerinde yırtıklar vardı ve süngerleri de eşit ve düzgün şekilde yerleştirilmemişti. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde, kusurlu halde teslim edilmesi beni
Sakarya Divan Ev'den, ortalama 50-60 bin TL olan koltuk takımları varken, 106 bin TL'ye Divan Ev'in en kaliteli olduğunu... söyledikleri Livio modelini aldım. 5 haftada gelecek denilen ürün, bir üçlü ve iki berjer olarak geldi. İkinci üçlü, kalite kontrolden geçememiş. 4 hafta daha geçtikten sonra ikin
Divanev Sakarya mağazasından aldığım fresno köşe koltuk, 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma yırtık kumaşlı şekilde tesli...m edildi. Durumu hemen ilettiğimde değişim yapılacağı söylendi; ancak değişim sonrası gelen ürün de yine kumaşı yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bu süreçte neredeyse her g
Divanev Sakarya mağazasından yaklaşık 4 ay önce koltuk, masa, lambader, ayna, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ancak ...ürünlerin teslimatından itibaren birçok problem yaşadım. Öncelikle aldığım ayna çizik geldi, lambader kırık teslim edildi. Lambaderin yenisi getirildi fakat o da çalışmıyordu, tami
Divan Ev Mobilya’dan Nisan 2025’te Serdivan (Sakarya) şubesinden Ageta model koltuk takımı satın aldım. Henüz 2 ay bile ...olmadan 3’lü oturma grubunda ortadan çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçm
2023 yılında İstanbul MASKO şubesinden Agata model koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı seti satın aldım. Ürünler ...Sakarya Ferizli adresine teslim edildi. Koltuk takımımın üçlü koltuğunda, yaklaşık bir yıl sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum; gelen
10 Temmuz’da Sakarya Divanev şubesinden Karlin modeli mobilya takımı satın aldım ve toplamda 225.000 TL ödeme yaptım. Si...pariş numaram: 2500000855. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen komodin ve yastıklarım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle ileti
29 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Divanev şubesinden 90x190 cm baza, yatak ve başlık satın aldım. Yaklaşık 16.0...00 TL ödememi yaptım. Ürünü satın aldıktan sonraki gün internette ürünün görsellerine baktığımda, mağazada gösterilen bazanın tutma kısmının demir olmasına rağmen internetteki görs
Sakarya Divan Ev'den 02.03.2024 tarihinde 2400000297 evrak numarası ile Koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası sipari...şi verdik. 14.05.2024 tarihinde ürünler tarafımıza teslim edildi. Gelmiş olan ürünler tarafımıza ayıplı olarak geldi, tutanak tutuldu. Montaj ekibinin tecrübesizliğinden kaynaklana
Sakarya divanev şubesinden 18.02.2024 günü almış olduğumuz ürünler hala teslim edilmedi. Bizim gibi beklemek istemiyorsa...nız alıveriş yapmayınız. Sabah akşam reklam dönüyor ama icraat sıfır. 20 gün tedarik süreci olduğunu söylediler 2 ay oldu! İnşallah teslim edilir.
"Teşekkür ediyorum 🙏"
Babam, Sakarya divanev'den 10.11.2023 tarihinde, yılbaşı için vereceğimiz d...avette ihtiyaç duyduğumuz için, bir kısmını peşin ödeyerek kanepe siparişi
"Teşekkür ederim"
Merhaba 13 Ocak 2024 tarihinde Sakarya divanev Serdivan şubesinden yatak od...ası, yatak ve koltuk takımı aldım. Ürünlerim henüz teslim edilmedi. Divanev
"Benimle iletişeme geçen ve konuyla ilgili bizzat ilgilenen kübra hanıma teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Divan Ev'den 19.04.2022 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı aldık. Evim olmadığı için kurulum 31.10.2022 tarihinde yapıl
14.08.2022 tarihinde Sakarya Serdivan'daki Divanev'den aldığım Helis koltuk... takımı, 03.03.2023 tarihinde teslim edildi. Çeyiz olarak aldığım için 24.0
Geçen yıl Haziran ayında Divanev Sakarya şubesinden Ravel koltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımının 2,5'lik olanının... minderinde çökme oldu. Servis talebi oluşturduk. Talep oluşturduktan sonra servis incelemesini yapıp 10 gün içinde koltuğu alacaklarını ve onarım yapılacağını söylediler; ancak üz
Sakarya Serdivan Divanev'den 2 Temmuz 2023 de 57.9000 TL'ye aldığım yatak odası takımı çok fazla defoyla 45 günde geldi.... Bazıları görünmez yerde defolu ürünler getirdiler. Görünen defolu kırık yatak başlığı, çekmece kapağı kırığı, ve karyola yani için ürünün değişimini istedik. 16 Kasım da parçalar
"Teşekkürler"
Yataş grup mağazası olan Divanev'den aldığımız market uzanma koltuğu henüz kullanalı 1 ay olmadan söküldü. 7 Haziran çar...şamba günü servis kaydı oluşturdum. Gelip ekspertiz yaptılar ve sökük olduğunu ürünü alıp atölyede tamiratını yapıp geri getireceklerini ilettiler. Ancak koltuğu almaya bayramdan s
Sakarya Serdivan şubesinden oturma grubu sipariş verdim. 20.07.2023 ay sonuna kadar ödemelerimi tamamladım. Kredi bile ç...ektim mahcup olmayalım diye. 20.08.2023 pazar haber vereceğiz dediler. Bekledim yok 1 gün bekledim aradım daha yok. Ben bu ay sonuna kadar bekleyeceğim gelmezse avukat veya Tüketic
