Divan Ev Livio Koltuk Takımında Teslimat Ve Kalite Sorunları

Sakarya Divan Ev'den, ortalama 50-60 bin TL olan koltuk takımları varken, 106 bin TL'ye Divan Ev'in en kaliteli olduğunu söyledikleri Livio modelini aldım. 5 haftada gelecek denilen ürün, bir üçlü ve iki berjer olarak geldi. İkinci üçlü, kalite kontrolden geçememiş. 4 hafta daha geçtikten sonra ikinci üçlü de geldi. Ancak o gelene kadar diğer üçlüde pot oluştu ve lekelenmeye başladı. Mağaza satış yetkilisinin dediği gibi sabunlu bez ile sildik, ancak maalesef sonuç daha kötü oldu. Birçok dikiş yerleri patladı. Koltuğa su değdiğinde hemen leke oldu. Eşim sinir krizi geçirme noktasına geldi. Bu süreçte gerekli itirazlarımızı yaptık. Eve eksper geldi ve maalesef ürünün hatalı olduğunu, hatta bu seride çok hata olduğunu söyledi. Sonuç olarak, biz değişim ya da iade beklerken gelip koltuğunuzu alıp yeniden kaplayıp getireceklerini söylediler. Yani birkaç hafta daha koltuksuz kalmamız gerektiğini belirttiler. Özetle, Divan Ev pişmanlık ve görünüşe göre mahkeme yolları bizi bekliyor.