Divanev Koltuk Ve Sandalye Takımında Tüylenme, Deformasyon Ve Garanti Sürecindeki Servis İhmali
Divanev Kocaeli Zincirlikuyu Caddesi Şubesi’nden 2024 yılının Eylül ayının ...sonunda aldığım koltuk ve sandalye takımımda, çok kısa sürede ciddi problem




Divanev Kocaeli Zincirlikuyu Caddesi Şubesi’nden 2024 yılının Eylül ayının ...sonunda aldığım koltuk ve sandalye takımımda, çok kısa sürede ciddi problem




19 Nisan’da Mobesko Yataş / Divanev mağazasından Rest koltuk ve berjer takımı ile Veneta konsol, Veneta puf, Veneta TV ü...nitesi ve Veneta masa sandalye takımını toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ne yazık ki teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüş
Yataş Divanev’den İstanbul MASKO şubesinden aldığım masa sandalye takımına ...satın alma aşamasında 7 yıl garanti verildi. Ancak ürünleri aldıktan sadece




19 Nisan’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden Latissa sabit masa, 2 adet Latissa sandalye ve 4 adet Latissa alter...natif sandalye satın aldım. En geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 5 Haziran tarihi yer aldığı için Mayıs ayında teslim edilmemesine rağmen bekledim ve herh
12 Nisan 2026 tarihinde Divan Ev Çiğli mağazasından yaklaşık 136 bin tl tutarında masa, sandalye, şifonyer, dolap, komod...in ve konsol siparişi verdim. Sipariş sırasında sadece sandalyelerin stokta gözükmediği, diğer ürünlerin hemen temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
21 Şubat’ta Mardin Divan Ev şubesinden Padova model masa sandalye takımı satın aldım. Ücretini 20.000 TL olarak tek çeki...m ödedim ve satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. 2600000028
Yataş'a bağlı Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan 14.03.2026 tarihinde Puerta 3'lü yataklı koltuk (2 adet) ile Farmera ...masa, 4'lü sandalye ve bench içeren bir takım için sipariş verdim. Ödeme esnasında özellikle Bonus kartlara 9 taksit imkanı olduğundan bahsedildi ve ben de bireysel Garanti Bonus F
Yaklaşık 11 ay önce Tarsus Divanev şubesinden Talin salon takımı (masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve koltuklar) s...atın aldım. Toplamda 90 bin tl ödedim ve şu an borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Aylarca Tarsus şubesi tarafından siparişimin geçildiği söylenip
Divanev Seyrantepe şubesinden Olympia yemek masası takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünler 3 Aralık 2025 tarihinde teslim ed...ilip kurulumu yapıldı, ancak o gün nöbette olduğum için kurulum sırasında evde değildim. Sabah eve geldiğimde yaptığım kontrolde yemek masasının tam olarak açılıp kapanmadığını, sa
Divan Ev Gaziantep İpekyolu şubesinden Karlin masa sandalye takımı, Karlin orta sehpa, ikili zigon sehpa ve Karlin koltu...k takımı satın aldım. Temmuz ayında toplam 130.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım, sliplerim de elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden 7 ay geçmesi

Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer sipari...şi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa,


Divanev Sakarya mağazasından yaklaşık 4 ay önce koltuk, masa, lambader, ayna, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ancak ...ürünlerin teslimatından itibaren birçok problem yaşadım. Öncelikle aldığım ayna çizik geldi, lambader kırık teslim edildi. Lambaderin yenisi getirildi fakat o da çalışmıyordu, tami
29.03.2025 tarihinde Tarsus/Mersin’deki Divanev bayisinden toplam 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tü...m ev mobilyası alışverişi yaptık. Ekim ayı başında teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 9 Ekim’de geleceği söylene
27 Temmuz’da Divanev İstanbul/Modoko şubesinden masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin 40 gün içinde teslim... edileceği söylendi ancak aradan 62 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli olarak “fabrika ile ilgili sorun yaşanıyor” deniler
19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, s...andalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A
02.07.2025 tarihinde Avcılar Divanev Şubesi’nden Olimpia açılır masa ve 4 sandalye takımı satın aldım. Teslim tarihi ola...rak 10.09.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Hem Avcılar Divanev şubesini hem de merkezi defalarca aradım, fakat her seferinde masa
29 Temmuz’dan beri Kısıkköy İzmir Divanev mağazasından aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsolun teslimatını bek...liyorum. Düğünüm olmasına rağmen ürünlerim 1 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi yaptım ve sözleşmem mevcut. Teslimatın hızlanması için mağazayı yaklaşık 30 d
(17 Temmuz 2025) 27 Nisan tarihinde gardırop, 2 komodin, 1 şifonyer, baza-başlık, masa, 6 sandalye ve 2 adet 3'lü koltuk... sipariş ettik. Ürünlerin 45 içinde üretiminin tamamlanacağını belirttiler. Bizde 1 Temmuz için sevkiyat istediğimizi söyledik. 15 Temmuzda düğün tarihimiz olarak belirtildi. 1 Tem
Divanev Maltepe Şubesi Kardeşimin düğününe 2 ay kala gittik. Ürünleri bize haziran 15 de teslim edeceklerini söylediler.... Kardeşimin düğünü 5 Temmuz. Sonra yatak odası ve oturma grubu geldi dolap, masa ve sandalye yok. Bizi oyalayıp 7 temmuzda dolabı getirdiler üstelik sandalyeler çok alakasız bir re
Divan evden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Evde 2 kişi yaşıyoruz ve çalışıyoruz. Aktif bir kullanım o...lmamasına rağmen koltuklarımızın ve yemek masası sandalyelerimizin kumaşlarında ciddi tiftiklenme oldu. Kumaşlar garanti kapsamında olmasına ve garanti kapsamında servise başvurmam
05/04/2024 tarihinde sipariş verdiğimiz Talin koltuk takımı (koltuklar, yemek masası, sandalye, konsol ve ünite) yaklaşı...k 50 gün sonra teslim edildi. Koltuklar geldiğinde (2 adet üçlü koltuk ve 2 tekli berjer), 2 adet berjer koltuğun istediğimiz renk tonunda olmadığını fark ettik. Kumaş topunun sonu
Divan evimde sandalye ve masa takımı alınca biz böyle markamızın arkasında dururuz bir hata yaparsak anında müdahale ede...riz. Diyen Divan evim. 2. El satan mobilyacılar kadar ürününün arkasında durmuyor. Almış olduğum masa ve 6 tane sandalyeden 1 tanesi defolu geldi. Benden 3 tane resim istediler ve

Divanev Diyarbakır Urfa Yolu Şubesi'nde satış sırasında her şey yolundaydı; personel anlayışlı, nazik ve kibardı. Ancak ...iş uygulamaya gelince durum tamamen değişti. 11 Mart 2025 tarihinde masa, sandalye ve bench siparişi verdik. Görüşmemize göre masa ve sandalye 30 Mart'tan (bayramdan) önce, bench