Kusurlu Sandalye Satışı Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Divanev Diyarbakır Urfa Yolu Şubesi'nde satış sırasında her şey yolundaydı; personel anlayışlı, nazik ve kibardı. Ancak iş uygulamaya gelince durum tamamen değişti. 11 Mart 2025 tarihinde masa, sandalye ve bench siparişi verdik. Görüşmemize göre masa ve sandalye 30 Mart'tan (bayramdan) önce, bench ...

Diyarbakır Divanev'den aldığım ürün 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde geç geldi. Geç gelmesi bir yana dursun yırtık ve kırık bir şekilde eve bırakıp gittiler. Bir de mağazada gösterilen ürünün sünger ve kumaş kalitesi gelen ürünle asla aynı değil tamamen farklı daha kalitesiz bir kumaş...

Diyarbakır urfa yolu üzerinde bulunan divanev mağazasından iki adet üçlü aldım. Ürünüm 60 günü aştı ve hala gönderim yapılmadı. Bana yalan yanlış bilgiler vererek ürün satışı yapıldı. 1 hafta içinde teslim edilecek ürüne ürün tükendi yalanıyla 1 ay denildi ve hızlandırılacağı söylendi. Her aradığım...

Divanev Diyarbakır'dan mutfak masa sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 ay sonra sandalyelerin ahşap kısmı açılmaya başladı. Tüketici heyetine başvurduğumda sonuç olumlu, üretici hatası olduğu tespit edildi. Bu sonucu divanev çağrı merkezine bildirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır bir sonuç alamadım....

Divanev Öğretmenler Bulvarı şubesinden iki adet ürün aldık. Ürün alırken, ısrarla teşhir ürünü gelirse almayacağımızı N******* Hanım’a hem sözlü olarak hem de bir gün sonra telefonla ilettik. N******* Hanım da bize kesinlikle teşhir ürünü göndermediklerini söyledi. Tüm ödemelerimizi yaptık ve ürünle...