to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Real yolundaki Divanev'den almış olduğumuz marla koltuk takımında dikiş atması tespit ettik aradığımızda sorunun kendilerinde olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler üstelik 2.5 ayda geç gönderildi. Mağaza yetkilileri kesinlikle konuyla ilgilenmiyor. Dikkate alınması rica ediyoruz.
26/03/25'te Tekirdağ Çerkezköy Divanev firmasından Marla koltuk takımı "gri renk" karteladan seçerek satın aldık. Ödeme yapıldıktan sonra firma arayıp seçtiğimiz renkte üretim olmadığını ve yeni renk seçmemiz gerektiğini söyledi. Mağazaya gittiğimizde iptal seçeneği sunulmadı ve mecburi olarak karte...
Divanev'den Marla ikili koltuk almıştım, iki ay geçtikten sonra gönderdiler. 'Yine de düzgün gelsin, önemli değil' dedim. Dün koltuk geldi; koltuğun her yerinde dikiş hataları vardı, bir sünger yerleşmemiş, diğeri düzgün dikilmemiş... Durumu İstanbul yolundaki mağazaya bildirdiğimde, 'Servis gönderm...
27.05.2025 tarihinde Adana'da bulunan Divan Ev mağazasından mobilya aldık. Bize 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, sormamıza rağmen hâlâ fabrikadan çıkmayan ürünler var. Satış sırasında iletişim kuruyorlar ancak verdikleri sözleri tutmuyorlar. Birçok kişiyi a...
Şubat ayının sonunda Divanev'den Marla koltuk takımı aldık. Alırken özellikle sorun çıkması halinde garanti ve servis süreçleri konusunda bize verilen güvence (Yataş grup markası olduğu söylendi) kararımızda etkili oldu. Nisan ayında teslim edildi. Teslim alınırken üçlü koltuğun birinin döşemesinde ...
Divanev'den aldığım Marla koltuk takımının kumaşında esneme, süngerinde aşırı derecede yumuşama oluştu. Firma tarafından gönderilen servis elemanları durumun normal olduğunu, kumaşın süet olduğu için esnemeye yapacağını ve koltuğun ebadının büyük olmasından kaynaklı olduğunu söylediler. Aynı zamanda...
Yorumlar