to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Ev’den Nisan 2025’te koltuk takımı ve aydınlatma aldık. Eşyalar, söz verilen tarihten çok daha geç geldi. Hadi bunu en azından eşyalar geldi diye sineye çekiyorum; asıl şikayetim, bu markadan aydınlatma da aldık ve gelen bir lambader hasarlı ve kusurlu geldi, zaten eve ilk geldiğinde çalışmıyordu. Bize yenisi gönderileceğini, iade alacaklarını söylediler. Aradan aylar geçmesine ve belki 15‑20 kez mağazayı aramamıza rağmen asla geri dönüş alamadık. Dudullu Divan Ev mağazasından almıştık ve orada S*** Hanım bize ürünleri satmıştı. Satarken aşırı kibar ve naif olan bu kişiye durumu izah edip "Lütfen lambaderi gönderin" demek için aradığımızda hep meşgul olduğu söylendi ve bize döneceği söylendi, ama asla dönmedi. Gerçekten mağazayı 20 kez aramıştık; "Sizi arayacağız" diyorlar ama kesinlikle arama dönüşü yok. Hâlâ parasını ödediğim ve neredeyse bir yıldır kullanamadığım bozuk bir lambader var evimde.
Ümraniye Dudullu Divan Ev mağazasından 9 Kasım 2025’te köşe takımı aldık. Bize ürünü S*** G** Hanım sattı. Alırken bize 17 Kasım’da geleceğini söylediler, maksimum 45 gün içinde teslim edeceklerini, bu yasal hakkımız olduğu bilgisini verdiler. 20 gün sonra aradık, yola çıkmış, geliyor dediler. 25 gü...
04.10.2025 tarihinde Divan Ev Dudullu mağazasından oğlumun odası için teslim aldığım gardırop, teslimat sırasında kırık parça ile geldi. Teslimatta tutanak tutuldu ve kırık parçanın yenisi ile değiştirileceği, ardından gardırobun kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süre boyunca mağaza ile en az ...
Divan Ev’den bir koltuk takımı satın aldım ve sipariş sırasında ürünün en geç kasım ayı içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Adana Öğretmenler Bulvarı Divan Ev mağazasıyla birçok kez iletişim...
09.11.2025 tarihinde Divanev Dudullu mağazasından köşe takımı aldık. Verdiğimiz siparişin 3 hafta içinde bize ulaşacağını dediler. Ürünle ilgili iletişime geçilmediği için 3 hafta sonra aradık ve fabrikaya mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Maile fabrikadan geri dönüş ya...
Divanev Sakarya mağazasından yaklaşık 4 ay önce koltuk, masa, lambader, ayna, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatından itibaren birçok problem yaşadım. Öncelikle aldığım ayna çizik geldi, lambader kırık teslim edildi. Lambaderin yenisi getirildi fakat o da çalışmıyordu, tami...
Yorumlar