Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Divan Pastaneleri Ünlü Pastane Şubesinde Beklenmedik Sürpriz

Divan Pastaneleri Ünlü Pastane Şubesinde Beklenmedik Sürpriz
Divan Pastaneleri Ünlü Pastane Şubesinde Beklenmedik Sürpriz
Divan Pastaneleri Ünlü Pastane Şubesinde Beklenmedik Sürpriz
Divan Pastaneleri Ünlü Pastane Şubesinde Beklenmedik Sürpriz
1.218

Divan Pastanesi Ataşehir şubesi, babama Y** B****** tarafından doğum günü vesilesiyle Divan Pastanesi'nden (10 Ocak tarihinde) doğum günü pastası alabileceğini içeren bir mesaj geldi. İlk defa alacağımız için yolumuz üzerindeki Ataşehir şubesinden tanımlanan pastamızı aldık. Bankanın babama yapmış olduğu jestin ardından biz de kendi aramızda ufak bir kutlama yapmayı planlamıştık. Ancak aldığımız pastanın üç dilimini kestikten sonra yiyenlerden biri, pastanın içerisinde çok uzun bir saç telini fark etti ve hepimiz şaşırdık. Mahalle arasında bir pastaneden değil, günümüzde isim yapmış Divan Pastanesi'nden böyle bir hata beklemiyorduk. Kalite ve hijyen koşullarının bu kadar önemli olduğu bir yerde, imalat sürecinde bonesiz çalışıldığını düşünmek bile istemezdim. Özellikle insanların bir araya gelerek kutlama yaptıkları doğum günleri ve özel günlerini hiçe saydığınız için üzgünüm. Sonuç olarak, 850 TL ödeyerek aldığım bu pastanın, içinden çıkan saç telinden sonra gerçekten bu değeri hak ettiğini sanmıyorum. Size Instagram üzerinden Divan Pastanesi hesabınıza bu durumu ilettiğimde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat aranmadım.

1 Destek
30 Ocak 2024 15:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle Divan markasını tercih ettiğiniz için ve bizlerle değerli geri bildiriminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Divan olarak kurulduğumuz 1956 yılından bugüne kusursuz müşteri memnuniyeti anlayışı ile çalışıyor ve misafirlerimizden aldığımız geri bildirimlere çok önem veriyoruz. Bizlerle paylaştığınız bu kıymetli yorumunuzu konu ile ilgili çalışma arkadaşlarımıza, çalışmalarında fayda sağlaması amacı ile ilettiğimizin ve sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızın bilgisini vermek isteriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Divan Misafir Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Divan Pastaneleri Ve Lezzetsiz Pastaları

1.500

Yapı Kredi, doğum günü için müşterilerine jest yaparak Divan Pastaneleri'nden doğum günü pastamızı almamız için mesaj il...

Ataşehir Beyaz Fırın Doğum Günü Pastası

1.682

Doğum günü pastası için Ataşehir Beyaz Fırından sipariş verdim. 26.07.2024 Pazar günü geldi. Ücretini ödedim, misafirler...

Ataşehir Beyaz Fırın Doğum Günü Pastası
Ataşehir Beyaz Fırın Doğum Günü Pastası

Divan Pastaneleri Bayat Ürün Şoku

1.568

Divan Pastaneleri (Ataköy şubesi - sipariş no #162327 02.11.2024 tarihli) sipariş ettiğim pasta maalesef görseldeki gibi...

Divan Pastaneleri Kayseri Park Karşısı Şubesinden Şikayetçiyim

1.047

Çocuğumun doğum günü için yaptırdığım yaş pastanın fiyatı 800 TL idi. Ancak, verdiğimiz resimle hiçbir alakası olmayan b...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Pelit Pastanesi Gelen Pasta Hakkında

4.676

"Genel Merkezden tarafıma ulaşıldı Yasanan bu durum için özür dilendi ve yeni bir ürün gönderimi sağlanacağı iletildi Pelit e destekleri için teşekkür ederiz"

Pelit Pastanesi Gelen Pasta Hakkında
Pelit Pastanesi Gelen Pasta Hakkında

Video Şikayetler

Divan Pastaneleri Bayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Divan PastaneleriBayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Divan Pastaneleri Saygısız Davranışları

Divan PastaneleriSaygısız Davranışları

Profil fotoğrafı
Yusuf
TrustBuy Skoru