to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Bursa otele 14 Aralık 2024 tarihinde hotels.com uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdık. Uludağ için kayak programımız vardı ancak Uludağ pistinin kapalı olduğunu öğrendiğimizde 14 Aralık tarihinde oteli arayıp rezervasyonumuzu iptal ettirmek istedik Hotel. Com'dan iptal ettirmemizi söylediler. Aynı gün Hotels.com'a mail attıktan sonra Hotels.com divan Bursa Otelle iletişime geçip geri dönüş yapacağını söyledi. Ancak Divan Bursa otel iadeyi onaylamamış. Bizimle beraber rezervasyon yaptıran arkadaşımızın iptal ve iadesi yapılmasına rağmen bizim rezervasyonumuz iptal ve iade yapılmadı. Madem ki çok katı kurallarınız var neden kişileri ayırıyorsunuz. Bu konuda mağdur ve şikayetçiyim. Bir daha Divan Bursa oteli tercih etmeyeceğim.
Holiday inn otelden Bursa gezimiz için aracı bir uygulama üzerinden 13.01.2024 tarihi 1 günlük konaklama rezervasyonu yaptık. Seyahat iptali nedeni il...
Bursa Divan Otel'in SPA bölümünden (Akva Otelcilik) pos makinesinde yazan 2024 Şubat ayında 20 kese, 20 köpük, 20 masaj paketi aldık. Parasını da peşin kredi kartından ödedik. Başta ödeme esnasında herhangi bir sözleşme, konuşma ya da anlaşma olmadan paketimi kullanmaya başladım ve paketimin 15 adet...
Arkadaşımın nikahı nedeniyle Bursa'da bir akşam konaklama yapmam gerekiyordu. İndirim vb. olması için siteyi tercih ettim, fakat sitede kart bilgilerimi girdikten sonra 'henüz ödeme alınmadı' yazıyordu. Hatta daha sonra rezervasyon detaylarına baktığımda orada da aynı ifade yer alıyordu. Akşam banka...
İnternet sitesi üzerinden daha uygun fiyatlı olduğu için ödeme yaparak oda aldık. Resepsiyondaki görevli arkadaş, diğer odaların müsait olmasına rağmen bizi giriş katında, 'personel harici kimse giremez' yazılı olan odanın yanındaki odaya yönlendirdi. Eğer bu şekilde bir uygulamadan rahatsızsanız, n...
Bursa Uludağ'da 7-9 Şubat tarihleri arasında, 2 gün Anemon Otel konaklamalı tura katıldık. Biz tur rezervasyonu oluştururken sitede güncel fiyat listesi bulunmadığından bizimle iletişime geçen kişi bizden kişi başı 500 TL fark istedi. 4 kişi olarak katıldığımız için 2000 TL bizden fark aldılar. Arka...
Yorumlar