to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2024 tarihinde Disney+ ana sayfası üzerinden aboneliğimi iptal ettim. 1.349,90₺ tutarındaki ücretin 5-7 iş günü içinde hesabıma iade edileceğiyle ilgili bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kez Disney+ müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de mağduriyetim giderilmedi ve iade işleminin banka kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı net bir şekilde ifade edildi. Kartım aktif ve çalışır durumda, herhangi bir hesap veya kart değişikliği de yapılmadı.
İade işlemine ilişkin referans numaram: 74875304170000330993029. Ödemeyi 17.06.2024 tarihinde Ziraat Bankkart ile gerçekleştirdim. Disney+’ın verdiği bekleme süresi çoktan doldu, buna rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
1 yılı aşkın süredir mağdur ediliyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...
Disney+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve konuyu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Disney+'a kısa bir süreliğine üye oldum ve deneme sürecinden sonra hemen iptal ettim. Ancak, yakın zamanda kredi kartı ekstreme baktığımda, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen yaklaşık ...
Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu sür...
Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...
Yorumlar