İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Şoku

Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir e-posta veya SMS almadım.

Üyeliği iptal etmek için defalarca denememe rağmen, sistem sürekli olarak “hesabı dondur” ekranına yönlendirdi ve üyeliğimi tamamen iptal edemedim. Disney+ müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ödemeler 5001 ile biten kartımdan çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadım ve telefonumda kayıtlı aboneliklerimde de görünmediği için bu durumdan uzun süre haberim olmadı.

Haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.