to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödemenin iade edileceğini ve işlemin en kısa sürede tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kesin olarak sorunun çözüleceği söylendi ve görüşme sonunda “sorun çözüldü” olarak değerlendirmem istendi. Ancak hala hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hesabım iptal edildiği için platforma da erişimim yok ve hizmeti hiç kullanmadım.
İş Bankası kredi kartımla yapılan bu ödemenin, kullanılmayan hizmet için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...
Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu sür...
Disney+ üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve konuyu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Disney+'a kısa bir süreliğine üye oldum ve deneme sürecinden sonra hemen iptal ettim. Ancak, yakın zamanda kredi kartı ekstreme baktığımda, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen yaklaşık ...
7 Ağustos tarihinde Disney+ üzerinden standart reklamlı üyelik almak istedim. Tabletimden, web sitesi üzerinden iki farklı e-posta adresiyle üyelik oluşturmaya çalıştım. Her iki denememde de "Hesap oluşturulamadı" şeklinde hata mesajı aldım ve giriş yapamadım. Ancak buna rağmen İş Bankası bankamatik...
23 Ağustos 2024 tarihinde, Disney Plus üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan 169 TL ücret çekildi. Üyeliğim şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini anlamlandıramadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar