İptal Edilen Disney+ Üyeliğimden Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ücret tahsilatı yapıldı. Ayrıca üyeliğimi hiçbir şekilde kullanmadım ve içerik izlenmedi.

Disney+ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Üyeliğim şu anda da iptal edilmiş gözüküyor ve hesabımda aktif bir abonelik ya da kayıtlı ödeme yöntemi bulunmuyor.

Hem üyeliğimin tamamen silinmesini, hem de izleme yapmadığım ve haksız yere çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.