Klinik Personeli ve Hekim İletişim Yaklaşımları
- Danışma ve sekreterya tutumu: 4 şikayette personelin 'çekmiş olsun' diyerek kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
- Hekimlerin iletişim tarzı: 4 şikayette doktorların 'Düşmesini bekleyeceksiniz' şeklinde alaycı ve küstah bir üslup sergilediği aktarılıyor.



























