Discovercars.com Haksız Alınan Paranın İadesini İstiyorum

Discovercars üzerinden Karadağ Podgoritsa Havalimanı'ndan teslim alınmak üzere 7 gün süreli araç kiralama yaptık. Toplam bedeli 310 Euro olan aracı teslim almaya gittiğimizde bize 1300 Euro depozito istendi. Avis firması (Discovercars'ın yönlendirdiği firma) bu bilgiyi rezervasyon yaparken tarafımıza iletmemişti. Bu nedenle aracın rezervasyonunu Discover cars'tan iptal ettik ve para ödeyerek Avis firmasından aracımızı kiraladık (aynı firmadan depozito vermeden).

Nasıl oluyorsa artık, işlemi iptal ettiğimiz ve hizmeti satın almadığımız için paranın iadesi için defalarca Discovercars'a mail attık. Maalesef ne dönen var, ne de umurumda olan konu hakkında firmaya bildirim yapıldı mı yapılmadı mı. Hizmetin parasının iadesini talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Rezervasyon numarası: dc-5884183, Selim o**. Çekilen para 310 Euro.