Avis Karadağ Depozito İadesi Yapılmıyor Muhatap Yok

13 Ekim – 18 Ekim tarihleri arasında Avis Karadağ Podgorica Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında Akbank kredi kartımdan 500 euro depozito alındı. Aracı sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim ettim, bana depozitonun en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Depozito iadesi yapılmayınca Avis’i aradım, yurt dışı firması ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ilgili birime e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu anda muhatap bulamıyorum. Ne iade yapılıyor ne de açıklama yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve haksız yere bloke edilen 500 euro depozitonun tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.