Aslan Kostümleri Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, İade Talep Ediyoruz

1 Kasım 2026 tarihinde Instagram üzerinden dinopufi.tr sayfasına yönlendirilerek Dino Pufi adlı siteden bebeğimiz ve arkadaşımın çocukları için üç adet aslan kostümü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1241. Toplam 2.159,88 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi.

Sipariş onayı ekranında ürünler görünmesine rağmen hâlâ hazırlık ya da kargo aşamasına geçmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem bebeğimiz için yaptığımız planlar aksadı hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduk ve firmaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Bu durum, yanıltıldığımızı düşünmemize neden oldu.

Firmadan, ödediğimiz ücret karşılığında ürünlerimizin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini veya hiçbir kesinti yapılmadan toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanıltma gerekçesiyle yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.