to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Fast Transferim 2.000 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki Dinamik Pay hesabıma fast ile 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefondan bağlanmak mümkün değil. Mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gönderdiğim 2.000 TL’nin gecikme olmaksızın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
