to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım İşlemi Hesaptan Düşmesine Rağmen Bakiyeme Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün saat 16.30 civarında Garanti BBVA hesabımdan Dinamik py üzerinden deneme amaçlı 100 TL’lik yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen yatırımım hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.
İşlem sırasında kullandığım hesap numaram 4407000163’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım.
Yaptığım bu işlemin hızlıca incelenerek, Dinamik py yatırımımın gerçekleşip hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
