to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Transferim Dinamik Pay’da Görünmedi Ve Hesaba Erişemiyorum
Bugün yaklaşık iki saat önce Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma fast yoluyla 2000 TL transfer işlemi yaptım. Tutar Yapı Kredi hesabımdan çıktı ancak Dinamik Pay hesabıma para düşmedi ve aynı zamanda Dinamik Pay hesabına giriş de yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hem parama hem de hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Yapı Kredi hesabımdan çekilen 2000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
