Yapı Kredi Transferi Dinamikpay’a Yansımıyor: Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.06 civarında Yapı Kredi bankamdaki hesabımdan Dinamikpay hesabıma 994 TL ve 50 TL olmak üzere iki ayrı transfer yaptım. Ancak bu işlemlerden sonra paralar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabımda görünmüyor.

İşlem sırasında bana 242024124847 referans numarası verildi. Buna rağmen hem banka hesabımdan para çıkışı görünüyor hem de Dinamikpay tarafında bu tutarlar hesabıma yansımıyor. Dinamikpay canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise “canlı destek yakında hizmetinizde” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yapılan bu iki transferin acilen incelenerek tutarların Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ya da hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.