Transferim Hesaba Yansımadı, Destek Alamıyorum

10.01.2026 tarihinde Dinamikpay üzerinden Enpara hesabımdan 300 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem karşı bankaya geçmiş görünmesine rağmen hesabımda para artışı olarak görünmüyor ve tutar hesabıma yansımadı.
İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen hem Dinamikpay tarafına hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım, ancak hiç kimseye ulaşamadım ve konu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Gönderdiğim 300 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















