to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Numaram Kayıtlı Görünüyor, Hesap Açamıyorum
Dynamic Pay uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim. Kayıt aşamasında T.C. kimlik numaramı girdiğim anda sistem, T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğunu söyleyen bir uyarı verdi ve bu yüzden yeni üyelik oluşturamadım.
Ben bu uygulamaya daha önce hiç kayıt olmadım ve hesabımın, bilgim ve iznim dışında biri tarafından kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.
Dynamic Pay'ten, T.C. kimlik numaramla açılmış görünen hesabın detaylı şekilde araştırılmasını, bu hesabın gerçekten kime ait olduğunun ve nasıl açıldığının incelenmesini, kişisel bilgilerim izinsiz kullanılıyorsa derhal kapatılmasını ve benim adıma güvenli bir şekilde yeni bir hesap açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
