to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Kayıt Hatası Ve Erişim Sorunu
Dinamik Pay uygulamasına bugün yeni bir hesap açmak ve kayıt olmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. E-posta adresimi yazdığımda daha önce kullanılmış gibi “kullanılıyor” uyarısı alıyorum, telefon numaramı girdiğimde ise bu numaranın zaten kayıtlı olduğu söyleniyor. Buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum.
Uygulamayı telefonumdan tamamen silip yeniden yükledim, tekrar kayıt adımlarını denedim ancak sonuç değişmedi. Kişisel bilgiler bölümünde T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve meslek bilgilerimi doldurup ilerlemek istediğimde uygulama beni dışarı atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Son denememde ise “Kaydol” tuşuna bastığım anda kısa süreli bir “servis hatası” uyarısı çıkıp kayboldu ve kayıt işlemi yine gerçekleşmedi.
Hem e-posta hem telefon numaram kayıtlı göründüğü halde hesabıma erişemiyorum ve yeni üye kaydı da oluşturamıyorum. Hesabımın aktif hale getirilmesini, varsa hatalı veya yarım kalan kayıtların temizlenmesini ve en kısa sürede sorunumla ilgili tarafıma dönüş yapılarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. İlgili hata ekranlarının görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
