Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

profile
Bahattin
22 Aralık 2025 10:21
518

Dinamik Pay hesabıma giriş yaparken ve para transferi yapmak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapılamadığına dair 'Sim kart değişikliği nedeni ile transfer yapamıyoruz, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin.' uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki gündür hesabımdaki 500 TL'ye erişemiyor, paramı geri alamıyorum.

Uygulamaya bazen giriş yapabiliyorum, ancak kimi zaman uygulama kendiliğinden beni atıyor ve sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Uyarıda müşteri temsilcisine başvurmam söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp bu sorunu çözemiyorum. İşlemlerimi Türk Telekom hattım üzerinden yapmaya çalışıyorum ve buna rağmen sistem, sim kart değişikliği gerekçesiyle para transferine izin vermiyor.

Hesabımdaki 500 TL'nin tarafıma iade edilmesini veya en azından para transferi kısıtlamamın kaldırılmasını, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net ve çalışır bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.

sim-kart-degisikligi-sonrasi-hesabima-ve-paramima-erisemiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
29 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Uyarısı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 00:30
227

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dinamikpay Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Aralık 2025 18:56
92
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabımda Haksız Bloke Ve İletişim Sorunu: Paramı Kullanamıyorum!

profile
21 Aralık 2025 15:10
204
dinamikpay-hesabimda-haksiz-bloke-ve-iletisim-sorunu-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Dinamikpay Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve İşlemlerim İade Ediliyor

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 23:38
3.340
Benzer Şikayet Yaz