to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve Destek Yok
Dinamikpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de çağrı merkezinden destek alamıyorum.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0531*****87’dir. Sim kart blokesi sorunumun acilen incelenerek kaldırılmasını ve hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
