to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Bilgisi Hatası Üyelik Doğrulamasını Engelliyor, Destek Yanıtsız
Dinamik Pay’a üye olurken hesap doğrulama aşamasında şehir bilgisi bulunamadı hatası alıyorum. Bir haftadır defalarca denememe rağmen sistem üyeliğimi doğrulamıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için destek hattını birçok kez aradım ancak telefonlar açılmadı. Aynı şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an hem sistemsel hata hem de iletişim eksikliği nedeniyle tamamen çaresiz bırakıldığımı hissediyorum.
Üyeliğimi ivedi olarak doğrulama işlemini yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve şehir bilgisiyle ilgili bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
