to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank’tan Dinamikpay’a Transferin Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
06 Ocak saat 02:45 civarında Odeabank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili herhangi bir referans veya işlem numarası almadım. Sorunla ilgili hem Odeabank’a hem de Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım.
Yapmış olduğum 1000 TL’lik transferin acilen incelenerek Dinamikpay hesabıma aktarılmasını, sürecin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
