Dinamikpay Hesabına Gönderilen 1000 TL Yatırma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dinamikpay hesabıma yaptığım para transferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün sabah saat 08.00 civarında Dinamikpay hesabıma 1.000 TL gönderdim, ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen hem sistemde bir hareket görünmüyor hem de para hesabıma geçmiyor. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Mail yoluyla da dönüş yapılmaması nedeniyle ne paramın durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de işlemin iptal edilip edilmediğini öğrenebiliyorum.

Dinamikpay’in, 1.000 TL tutarındaki bu işlemi acilen inceleyerek ya paranın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ya da sorun varsa tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.