Mobil Bankacılık Üzerinden Yüklenen 100 TL Hesaba Yansımıyor, Hızlı Çözüm Talebi
Bugün saat 20:58 civarında mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay hesabıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka hesabımdan düşmesine ve elimde dekont/işlem bilgileri bulunmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Yatırdığım 100 TL’nin en kısa sürede doğru hesabıma/bakiyeme eksiksiz olarak geçirilmesini, gerekiyorsa işlem bilgilerim üzerinden kontrol sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















